Neue Technologien im stationären Handel machen bestehende Interaktionen zwischen Kunden und Retailer – wie etwa die Bezahlung – bequemer. Zugleich bieten sie zusätzliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme, zum Beispiel in Form interaktiver Beratung. So wandelt sich der Point of Sale zum Point of Interaction.

 

Branchenriesen wie McDonalds und Co. haben es längst vorgemacht und lassen ihre Kunden bargeldlos am Terminal bestellen. Auch IKEA vermeldet stetig wachsende Zahlen an den Selbstbedienungskassen. Auch wir setzen auf diesen Trend und schaffen mit unseren SB-Terminals Raum für neue Konzepte am POS. Profitieren Sie mit Ihrem Business von der schnellen, einfachen und platzsparenden Expansion zum Endkunden! 

Die Vorteile der SB-Terminals liegen auf der Hand: Sie sind standortneutral, flexibel und platzsparend. Sie sind zudem kundenorientiert durch Angebote von Onlinetarifen im stationären Handel. Und der Händler profitiert von der Erweiterung des eigenen Portfolios und neuen Möglichkeiten der Expansion ohne Ladenfläche. 

Die Zukunft im Handel hat bereits begonnen und verspricht neue Interaktionsmöglichkeiten mit dem Kunden! 
Sie wird getrieben durch technologische Weiterentwicklungen wie künstlicher Intelligenz, Augmented Reality in Verbindung mit Smart Data und Vorreitern, die diese neuen Wege beschreiten.  

 

Eine solche Rolle nimmt die REWE Group ein, indem sie ab sofort mit einer Piloterweiterung deutschlandweit Rewe- und Pennymärkte mit rund 90 eKiosken ausstattet und damit die Digitalisierung des eigenen Gutscheinkartensegmentes am Point-ofSale vorantreibt. 

„Der Rewe Group Auftrag ist für uns sehr bedeutend – als exklusiver Partner tragen wir wesentlich zur Verbesserung eines kanalübergreifenden und zukunftsweisenden Kundenerfahrungsmanagements bei und der eKiosk ist dabei der nächste gemeinsame Schritt,“

Marc Ehler
Managing Director für epay in Europa.

Der Self-Checkout für SIM-Karten

Stellen Sie sich vor, ihr Kunde würde bei Ihnen ein Smartphone kaufen und seinen Tarif anschließend über ein Terminal selber auswählen, seine persönlichen Daten live eingeben und anschließend eine fertige, freigeschaltete SIM-Karte mit nach Hause nehmen.  Klingt unmöglich? Ganz im Gegenteil, denn mit unserem Self-Checkout Terminal ist genau so etwas möglich. Das Gerät bringt alles Benötigte mit:

  • Personalausweisscanner
  • Kamera im Rahmen zur Verifizierung des Bildes
  • Fingerabdruckscanner (optional)
  • Auswahl des Tarifes Prepaid / Postpaid
  • Echtzeitschaltung durch Onlineanbindung des Netzbetreibers
  • SIM-Karten-Drucker und -Slot zur Ausgabe
  • Kassenbon-Drucker als Transfernachweis

Das System ist praktisch überall einsetzbar, beispielsweise in Bahnhöfen, in Flughäfen, bei Autovermietungen, im Elektronik-Fachhandel – einfach überall dort, wo viele Menschen sind.

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